REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.kajabobrowicz.pl

Sklep internetowy, działający pod adresem www.kajabobrowicz.pl prowadzony jest przez Kaja Bobrowicz-Redakcja i Usługi Kreatywne, z siedzibą Bobrów 2, 72-006 Mierzyn, NIP PL8513318929 , REGON 529746610.

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem kajabobrowicz.pl, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez Kaję Bobrowicz, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Kaja Bobrowicz – Redakcja i Usługi Kreatywne, z siedzibą Bobrów 2, 72-006 Mierzyn, NIP PL8513318929 , REGON 529746610.
  2. Sklep oferuje produkty i usługi wyłącznie w formie elektronicznej, takie jak ebooki, kursy online, mentoring akademicki, konsultacje oraz inne usługi związane z doradztwem i wsparciem edukacyjnym.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki zawierania umów sprzedaży oraz politykę ochrony danych osobowych.
  4. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@kajabobrowicz.pl oraz telefonicznie: +48 504477977.

II. Definicje

  1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.kajabobrowicz.pl, za pośrednictwem którego Klient może zakupić Produkty i Usługi.
  2. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Produkty – wszelkie towary elektroniczne, takie jak ebooki, udostępniane przez Sklep.
  5. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną, takie jak mentoring akademicki, konsultacje, kursy online.
  6. Umowa – umowa sprzedaży Produktów lub świadczenia Usług zawierana pomiędzy Klientem a Sklepem.

III. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Klient może korzystać ze Sklepu po zarejestrowaniu się lub bez rejestracji.
  2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu to dostęp do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub w inny sposób naruszających przepisy prawa.

IV. Produkty i Usługi

  1. Wszystkie oferowane Produkty i Usługi są w formie elektronicznej i dostarczane Klientowi drogą cyfrową.
  2. Sklep oferuje między innymi:
    • Ebooki dotyczące pisania prac dyplomowych.
    • Kursy online pomagające w pisaniu pracy magisterskiej.
    • Usługi mentoringu akademickiego i konsultacji.
  3. Produkty w formie ebooków są udostępniane Klientowi do pobrania w formatach PDF lub innych określonych w opisie Produktu.
  4. Usługi mentoringu i konsultacji są świadczone w ustalonym terminie poprzez platformy komunikacyjne online, takie jak Zoom, Skype lub inne.

V. Zawarcie umowy i płatności

  1. Umowa sprzedaży Produktów lub Usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia w Sklepie.
  2. Płatności za Produkty i Usługi mogą być dokonywane za pośrednictwem dostępnych w Sklepie metod płatności, takich jak przelewy bankowe, systemy płatności online (np. PayPal, Przelewy24), karty płatnicze.
  3. Sklep nie oferuje możliwości płatności za pobraniem ani w systemie ratalnym.
  4. Warunkiem realizacji zamówienia jest opłacenie pełnej kwoty należności za Produkt lub Usługę.

VI. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Produkty cyfrowe (ebooki) są dostępne do pobrania natychmiast po dokonaniu płatności.
  2. Usługi są realizowane po opłaceniu zamówienia, w terminie uzgodnionym pomiędzy Klientem a Sklepem.
  3. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych kontaktowych w celu realizacji Usług.
  4. Sklep nie odpowiada za niedostarczenie Produktu lub Usługi z powodu podania nieprawidłowych danych kontaktowych przez Klienta.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia zakupu Produktu lub zawarcia umowy na Usługę.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • Produktów cyfrowych, które zostały pobrane lub udostępnione do pobrania Klientowi za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu odstąpienia.
    • Usług, które zostały w pełni wykonane za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu, przesyłając je na adres e-mail Sklepu.
  4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, o ile Klient nie korzystał z Produktu ani Usługi.

VIII. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu lub Usługi z umową.
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail Sklepu: kontakt@kajabobrowicz.pl.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. Klient zostanie poinformowany o wyniku postępowania reklamacyjnego drogą elektroniczną.

IX. Ochrona danych osobowych

  1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  2. Administratorem danych osobowych jest Kaja Bobrowicz. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia komunikacji z Klientem.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

X. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.